Puedes contactar al soporte de RentHero a través del formulario de contacto o el chat si necesitas ayuda con tu cuenta, suscripción, pagos o problemas generales de la plataforma.
Contacta a RentHero usando el formulario de contacto
Puedes contactar a RentHero enviando una solicitud a través del formulario de contacto.
El formulario de contacto te permite describir tu problema y enviarlo directamente al equipo de soporte.
Para ayudar al equipo de soporte a asistirte más rápido, incluye:
- la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta
- una descripción clara del problema
- la fecha de cualquier cargo o cambio de suscripción relevante
- capturas de pantalla, si son relevantes
Contacta a RentHero a través del chat
También puedes contactar al soporte de RentHero a través del chat.
El chat puede ser una forma rápida de obtener ayuda con preguntas comunes sobre tu cuenta, suscripción, pagos o anuncios.
Cuándo contactar al soporte de RentHero
Puedes contactar al soporte de RentHero si necesitas ayuda con:
- problemas de acceso a la cuenta o inicio de sesión
- cancelación de suscripción
- preguntas de facturación o pago
- preguntas relacionadas con reembolsos
- cargos inesperados o múltiples
- reportar un anuncio sospechoso
- preguntas generales sobre cómo funciona la plataforma