Los inquilinos te contactarán usando el método de contacto que seleccionaste cuando añades y configuras tu anuncio de propiedad en RentHero. Puedes elegir cómo quieres recibir las consultas, y todos los mensajes se envían directamente a través de los datos de contacto conectados a tu anuncio.
Las opciones de contacto disponibles son sencillas:
- los inquilinos pueden contactarte por correo electrónico,
- los inquilinos pueden contactarte por teléfono, si esta opción está seleccionada.
El método de contacto depende de la preferencia que elijas para el anuncio y las consultas se envían directamente a través de los datos de contacto conectados a tu anuncio de propiedad.
Cuándo pueden contactarte los inquilinos
Los inquilinos pueden contactarte una vez que tu anuncio de propiedad haya sido aprobado y sea visible en la plataforma. Antes de eso, el anuncio aún puede estar en revisión y aún no disponible para los inquilinos.
Esto generalmente significa:
- los inquilinos te contactan a través de la página del anuncio de propiedad
- pueden contactarte una vez que tu anuncio de propiedad esté aprobado y visible
- los inquilinos interesados pueden enviar consultas para hacer preguntas sobre la propiedad
- los inquilinos también pueden contactarte para coordinar una visita
Qué sucede después de que un inquilino te contacta
Después de que un inquilino te contacta, tú recibes la consulta a través del método de contacto que seleccionaste para el anuncio. Luego puedes responder directamente y continuar la conversación con el inquilino potencial.
Después de eso:
- recibes la consulta a través de tu método de contacto seleccionado
- puedes responder directamente al inquilino
- puedes responder preguntas sobre la propiedad
- puedes discutir la disponibilidad o los detalles del arriendo
- puedes coordinar una visita si es apropiado
Para asegurarte de no perderte ninguna consulta entrante, vale la pena revisar cómo funcionan las notificaciones para tu cuenta.
Una vez que recibes una consulta, hay algunos pasos sencillos para responder a los inquilinos de manera efectiva: responder con prontitud, contestar las preguntas claramente y coordinar una visita cuando sea apropiado ayuda a avanzar el proceso.